
Contact Nova Apaserv Botoșani. Reclamatii. Deranjamente. Avarii. Telefon relatii clienti
Contact Nova Apaserv Botoșani. Reclamatii & avarii. Nova Apaserv Botoșani este furnizorul de bază pentru servicii de apă și canalizare în județul Botoșani, gestionând o rețea complexă care asigură accesul eficient și constant la apă potabilă și servicii de canalizare pentru municipiul Botoșani și zonele limitrofe. Compania se angajează să ofere soluții rapide și fiabile pentru rezolvarea deranjamentelor, avariilor și reclamațiilor, având o structură bine organizată pentru a răspunde prompt cerințelor clienților săi.
Date de Contact pentru Nova Apaserv Botoșani – Departamente și Servicii Specializate
Pentru a îmbunătăți accesul clienților la diverse servicii, Nova Apaserv Botoșani pune la dispoziție linii telefonice și adrese de email organizate în funcție de fiecare tip de solicitare.
Principalele Numere de Telefon Relatii clienti:
- Secretariat Botoșani: 0374 106 800
- Dispecerat Urgențe: 0374 106 804 – disponibil pentru raportarea avariilor și deranjamentelor urgente.
- Transmitere Index: 0374 106 802
- Relații Clienți: 0374 106 801
- Fax: 0374 106 803
Pentru a asigura un suport mai larg în județ, Nova Apaserv operează și alte puncte de contact:
- Dorohoi
- Secretariat: 0374 106 805
- Transmitere Index: 0374 106 806
- Darabani: 0231 631 970
- Săveni: 0374 106 800, int. 194
Adrese de Email:
- E-mail general: nova@apabotosani.ro
- Relații Clienți: relatii@apabotosani.ro
- Informații suplimentare: info@aabotosani.ro
Aceste contacte sunt disponibile pentru a facilita transmiterea oricăror informații necesare și pentru o mai bună comunicare cu echipa Nova Apaserv.
Sediile Nova Apaserv în Județul Botoșani
Nova Apaserv deține mai multe puncte de lucru pentru a servi eficient locuitorii din județ, fiecare fiind specializat în furnizarea de informații și suport în localitățile respective.
- Sediul Central Botoșani
- Adresă: Bulevardul Mihai Eminescu nr. 34, Botoșani, 710030
- Sucursale:
- Botoșani: Strada Octav Băncilă nr. 3, 710030
- Dorohoi: Strada Poștei nr. 5, 715200
- Darabani: Strada 1 Decembrie nr. 109, bloc 5, parter, 715100
- Ștefănești: DN 29 D, 717385
- Săveni: Strada Nicolae Iorga nr. 9, bloc 28, parter, 715300
Casierii și Centre de Plată Nova Apaserv
Pentru a face plata facturilor accesibilă, Nova Apaserv deține mai multe casierii în diverse locații din județ:
Nova Apaserv Botoșani:
- Bulevardul Mihai Eminescu nr. 34
- Strada Primăverii nr. 16
- Uvertura Mall, etaj 2
- Strada Săvenilor nr. 2, lângă Biserica Uspenia
Nova Apaserv Dorohoi:
- Strada A. I. Cuza nr. 7
- Strada Poștei nr. 5
Nova Apaserv Săveni:
- Strada Nicolae Iorga nr. 9, bloc 28, parter
Nova Apaserv Darabani:
- Strada 1 Decembrie nr. 109, bloc 5, parter
Modalități de Plată pentru Facturile Nova Apaserv
Pentru confortul clienților, Nova Apaserv pune la dispoziție mai multe opțiuni de plată:
- Numerar la Casierii – Disponibil în toate locațiile Nova Apaserv și alte centre autorizate din județ.
- Plată Online – Accesibilă pe site-ul oficial www.apabotosani.ro pentru clienții cu cont online activ.
- Debit Direct – Plata automată prin băncile partenere (BCR, BRD, Banca Transilvania, Raiffeisen).
- Terminale PayPoint și Un-doi Centru de Plăți – Disponibile în magazinele partenere din județul Botoșani.
- Plata prin Poșta Română – Disponibilă în toate oficiile poștale din Botoșani și localitățile limitrofe.
Transmiterea Indexului la Nova Apaserv – Ghid pentru Facturare Corectă
Pentru o facturare corectă, clienții Nova Apaserv sunt încurajați să transmită indexul contorului de apă. Iată cum se poate face acest lucru:
- Online – Pe pagina oficială www.apabotosani.ro în secțiunea „Contul Meu”.
- Telefonic – La numerele dedicate pentru transmiterea indexului: 0374 106 802 și 0374 106 806.
Avarii, Deranjamente și Reclamații – Cum să Raportați Rapid Problema
Nova Apaserv Botoșani a implementat un dispecerat de urgență pentru gestionarea eficientă a avariilor și deranjamentelor în rețea.
- Telefon Dispecerat Urgențe: 0374 106 804 (Non-stop) – destinat raportării avariilor, întreruperilor și altor situații ce necesită intervenție imediată.
Pentru sesizări și feedback, clienții pot utiliza și alte metode:
- Email: relatii@apabotosani.ro
- Formularul de Contact – disponibil pe pagina web oficială, pentru transmiterea sesizărilor.
Programul de Lucru pentru Casierii și Sucursale
Nova Apaserv Botoșani își adaptează programul în funcție de locație pentru a asigura accesibilitatea maximă la serviciile sale.
Botoșani:
- Bulevardul Mihai Eminescu: Luni – Vineri 07:00 – 19:30, Sâmbătă 08:00 – 12:00
- Primăverii: Luni – Vineri 07:00 – 18:00
- Uvertura Mall: Luni – Vineri 10:00 – 17:30
Dorohoi:
- Strada A.I. Cuza: Luni – Vineri 08:00 – 20:00, Sâmbătă 08:00 – 12:00
Darabani:
- Strada 1 Decembrie: Luni – Vineri 08:00 – 16:00
Proceduri Administrative la Nova Apaserv
Montarea unei Centrale Termice
Dacă instalați o centrală termică de apartament, este necesară demontarea contoarelor de apă caldă de către personal autorizat. Pentru acest proces, este necesară o programare și achitarea taxei aferente.
Schimbarea Proprietarului unei Locuințe
- Vânzarea Locuinței: Vânzătorul trebuie să achite toate facturile restante și să obțină o adeverință de la Nova Apaserv pentru confirmarea lipsei datoriilor.
- Achiziționarea Locuinței: Noul proprietar trebuie să inițieze un contract de prestări servicii.
Suspendarea Temporară a Serviciilor
În cazul absenței pe o perioadă determinată, clienții pot solicita suspendarea temporară a serviciilor printr-o cerere la Nova Apaserv.
Tarifele pentru Apă și Canalizare Nova Apaserv Botoșani
Conform deciziei ANRSC, tarifele actualizate pentru serviciile de apă și canalizare sunt:
- Apă potabilă: 8,95 lei/mc (TVA inclus)
- Canalizare-epurare: 6,61 lei/mc (TVA inclus)
Concluzie despre modalitati de contact Nova Apaserv
Nova Apaserv Botoșani se angajează să ofere servicii de înaltă calitate pentru alimentarea cu apă și gestionarea apelor uzate. Cu o rețea extinsă de sedii, casierii și puncte de plată, opțiuni moderne pentru plata facturilor și un serviciu de asistență promptă pentru avarii, Nova Apaserv este partenerul de încredere pentru toți locuitorii din județul Botoșani.