Contact Compania Apa Brașov – Deranjamente, reclamatii și avarii apa sau canal
Contact Compania de Apă Brașov – Deranjamente & Reclamatii. Compania Apa Brașov oferă servicii de furnizare a apei potabile și de canalizare de calitate superioară pentru locuitorii orașului Brașov și a zonelor limitrofe. Printr-o rețea extinsă de suport, echipe de intervenție și opțiuni variate de contact, compania se asigură că poate răspunde rapid cerințelor clienților săi, fie că este vorba de deranjamente, avarii, sau solicitări administrative.
Contact Compania de Apă Brașov
Compania Apa Brașov dispune de diverse modalități de contactare, oferind clienților un suport extins și accesibil pentru gestionarea problemelor tehnice și administrative. De la transmiterea indexului și raportarea deranjamentelor, la detalii de plată și asistență generală, compania își pune la dispoziție toate resursele pentru a sprijini eficient clienții.
Call Center pentru Asistență Generală Compania de Apă Brașov
Pentru întrebări uzuale și solicitări de informații, clienții pot apela Call Center-ul Companiei Apa Brașov. Acesta este activ de luni până vineri, între orele 7:00 și 19:00, și oferă sprijin pentru toate aspectele legate de serviciile companiei.
- Telefon Call Center Compania de Apă Brașov: 0268 926 – Apăsați tasta 3 pentru a intra în legătură cu un operator.
Transmiterea Indexului Autocitit Compania de Apă Brașov
Pentru clienții care preferă să transmită singuri indexul contorului de apă, Compania Apa Brașov a implementat o opțiune de autocitire rapidă, menită să asigure facturarea corectă a consumului, fără estimări.
- Telefon pentru transmiterea indexului: 0268 926 – Apăsați tasta 1 pentru a introduce indexul autocitit al contorului de apă.
Dispecerat pentru Avarii și Urgențe Compania de Apă Brașov
În cazul în care apar probleme la rețeaua de apă sau canalizare, clienții pot contacta Dispeceratul pentru Urgențe, care este activ în regim non-stop. Echipa de intervenție este pregătită să gestioneze rapid orice avarie, oferind suport constant pentru a minimiza disconfortul utilizatorilor.
- Dispecerat Non-Stop: 0268 926 – Serviciu de urgență disponibil 24/7 pentru raportarea avariilor.
Informații Esențiale și Date de Identificare pentru Compania Apa Brașov
Pentru o colaborare transparentă și accesibilă, mai jos sunt detalii complete despre Compania Apa Brașov, inclusiv sediul și datele bancare pentru plăți:
- Denumire oficială: Compania Apa Brașov S.A.
- Sediul central: Strada Vlad Țepeș nr. 13, Brașov, cod poștal 500092
- Cod Unic de Identificare (CUI): RO1096128
- Număr Registrul Comerțului: J08/77/1991
Conturi Bancare pentru Plăți
- Unicredit Țiriac Bank SA
- IBAN: RO78BACX0000000642579002
- BRD Groupe Societe Generale
- IBAN: RO81BRDE080SV05660200800
- Trezorerie
- IBAN: RO63TREZ1315069XXX000650
Programul Casieriilor și Modalități de Plată Compania de Apă Brașov
Pentru a facilita plata facturilor, Compania Apa Brașov pune la dispoziția clienților mai multe puncte de încasare și diverse opțiuni de plată, inclusiv online și la terminalele partenerilor.
Casierii Compania Apa Brașov
- Brașov: Str. Crișana nr. 1-3, lângă Piața Dacia
- Program: Luni – Vineri, 8:00 – 16:00
- Săcele: Str. George Moroianu nr. 111
- Program: Luni – Vineri, 8:00 – 16:00
- Hărman: Str. Pieții nr. 1 (Sediul Primăriei)
- Program: Luni, 8:30 – 14:00
- Sânpetru: Str. Republicii nr. 655 (Sediul Primăriei)
- Program: Marți, 8:00 – 14:00
Pe lângă casierii, clienții pot opta și pentru plata online prin platforma disponibilă pe site-ul companiei, sau pot achita facturile prin intermediul terminalelor partenerilor, pentru o soluție rapidă și confortabilă.
Programul Serviciului Relații cu Clienții
Pentru orice sugestii, întrebări sau asistență suplimentară, clienții Companiei Apa Brașov pot contacta Serviciul de Relații cu Clienții, disponibil conform următorului program:
- Luni – Miercuri: 8:00 – 15:00
- Marți – Joi: 8:00 – 16:00
- Vineri: 8:00 – 12:30
Intervenții de Urgență pentru Rețelele de Apă și Canalizare
Compania Apa Brașov asigură echipe de intervenție specializate, disponibile non-stop pentru rețeaua de apă și între orele 7:00 și 21:00 pentru rețeaua de canalizare. Aceste echipe sunt pregătite să intervină prompt în caz de defecțiuni, pentru a restabili funcționarea normală a serviciilor.
Tarifele pentru Serviciile de Apă și Canalizare
Tarifele aplicate de Compania Apa Brașov sunt adaptate pentru diverse localități și categorii de utilizatori. Mai jos sunt tarifele actuale pentru furnizarea apei potabile și pentru canalizare:
- Tarife pentru apă potabilă:
- Brașov, Rupea, Hărman, Sânpetru, Ghimbav: 7,66 lei/m3 (TVA inclus) pentru consumatorii casnici și 7,03 lei/m3 (fără TVA) pentru agenții economici.
- Tarife pentru canalizare și epurare:
- Brașov, Poiana Brașov, Săcele și alte localități: 5,62 lei/m3 (TVA inclus) pentru populație și 5,16 lei/m3 (fără TVA) pentru agenții economici cu surse proprii.
Servicii Specializate pentru Canalizare: Vidanjări și Desfundări
Compania Apa Brașov oferă servicii suplimentare pentru gestionarea canalizării, precum vidanjarea și desfundarea conductelor, cu tarife ajustate în funcție de specificul fiecărui serviciu:
- Vidanjare cu autospecială sub 2 mc: 280 lei/cursa (TVA inclus).
- Vidanjare cu autospecială între 3-7 mc: 490 lei/cursa.
- Desfundare canale cu autospecială: 500 lei/oră.
- Spălare manuală cămin de vizitare: 140 lei/cămin.
Detectarea Conductelor și Inspecția Rețelelor de Canalizare
Pentru întreținerea corespunzătoare a rețelei și monitorizarea pierderilor de apă, Compania Apa Brașov pune la dispoziție servicii de detectare și inspecție a conductelor:
- Detectare traseu conducte apă: 561 lei/cursa.
- Detectare pierderi apă: 701 lei/cursa.
- Control rețele canalizare cu camera TV (până la 85 m): 622 lei/cursa.
Concluzie despre Contact Compania de Apă Brașov
Compania Apa Brașov este un furnizor dedicat calității și siguranței în serviciile de apă și canalizare, asigurând o interacțiune eficientă cu utilizatorii printr-o gamă variată de opțiuni de contact și plată. Indiferent că este vorba de gestionarea deranjamentelor, suport pentru urgențe, sau consiliere pentru clienți, Compania Apa Brașov demonstrează un angajament solid față de comunitatea din Brașov, oferind soluții moderne și o comunicare transparentă.