
Contact Autovit. Telefon reclamații și asistență clienți
Contact Autovit – Reclamații. Autovit.ro este platforma de top în România pentru vânzarea și cumpărarea de vehicule noi și rulate, aducând o gamă diversificată de opțiuni pentru cumpărători și vânzători. De la autoturisme și utilitare până la rulote și piese auto, Autovit.ro oferă soluții eficiente pentru comercianți și persoane fizice deopotrivă. Contactul și suportul eficient pentru clienți reprezintă o prioritate pentru Autovit, iar prin intermediul serviciului de reclamății, compania se asigură că fiecare utilizator are acces la suport prompt și soluții rapide pentru eventualele probleme întâmpinate.
Acest articol detaliază toate opțiunile de contact disponibile pentru clienții Autovit, numărul de telefon pentru reclamații, informațiile despre programul de lucru, pachetele de anunțuri pentru persoane fizice, precum și posibilele probleme cu care se pot confrunta utilizatorii.
Programul de lucru și date de contact pentru Autovit
Autovit.ro își propune să fie aproape de utilizatori printr-un serviciu de suport client ușor accesibil și eficient. Pentru asistență și rezolvarea reclamațiilor, Autovit poate fi contactat atât telefonic, cât și prin formularul de contact online.
Programul de lucru pentru reclamații și asistență clienți
- Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
- Telefon asistență clienți: 031 860 90 90
- Formular de contact: apasa aici
În timpul programului de lucru, echipa de suport Autovit este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor clienților și a oferi asistență pentru diverse probleme. În afara acestui interval, toate solicitările primite vor fi analizate, iar echipa de suport va reveni cu un răspuns scris în cel mai scurt timp posibil.
Cum poți contacta Autovit în afara programului de lucru?
Dacă întâmpinați o problemă în afara programului de lucru, puteți trimite o solicitare prin intermediul formularului de contact. Fiecare mesaj primit în afara orelor de lucru va genera o notificare pentru echipa de suport, care vă va răspunde prin e-mail cât mai curând posibil. Această metodă este ideală pentru a raporta eventuale probleme sau a solicita clarificări legate de anunțurile publicate.
Pachetele de anunțuri pentru persoane fizice: Prețuri și opțiuni
Autovit oferă trei pachete principale pentru publicarea anunțurilor individuale pe platformă. Pachetele sunt concepute pentru a răspunde nevoilor diferite ale utilizatorilor, în funcție de durata de expunere și vizibilitatea pe site.
1. Pachetul Start
- Durată: 15 zile
- Publicare pe OLX.ro: Nu este inclusă
- Reactualizări automate: Nu sunt incluse
- Prețuri (în funcție de valoarea vehiculului):
- Până la 4.999 EUR: 6.99 EUR
- 5.000 – 7.499 EUR: 9.99 EUR
- 7.500 – 9.999 EUR: 11.99 EUR
- 10.000 – 12.499 EUR: 12.99 EUR
- 12.500 – 14.999 EUR: 14.99 EUR
- 15.000 – 19.999 EUR: 15.99 EUR
- 20.000 – 29.999 EUR: 18.99 EUR
- 30.000 – 39.999 EUR: 19.99 EUR
- Peste 50.000 EUR: 20.99 EUR
2. Pachetul Standard
- Durată: 30 zile
- Publicare pe OLX.ro: Inclusă
- Reactualizări automate: Nu sunt incluse
- Prețuri (în funcție de valoarea vehiculului):
- Până la 4.999 EUR: 9.99 EUR
- 5.000 – 7.499 EUR: 14.99 EUR
- 7.500 – 9.999 EUR: 17.99 EUR
- 10.000 – 12.499 EUR: 20.99 EUR
- 12.500 – 14.999 EUR: 22.99 EUR
- 15.000 – 19.999 EUR: 24.99 EUR
- 20.000 – 29.999 EUR: 27.99 EUR
- 30.000 – 39.999 EUR: 29.99 EUR
- Peste 50.000 EUR: 32.99 EUR
3. Pachetul Premium
- Durată: 30 zile
- Publicare pe OLX.ro: Inclusă
- Reactualizări automate: 3 reactualizări automate pe Autovit.ro și OLX.ro
- Prețuri (în funcție de valoarea vehiculului):
- Până la 4.999 EUR: 12.99 EUR
- 5.000 – 7.499 EUR: 19.99 EUR
- 7.500 – 9.999 EUR: 23.99 EUR
- 10.000 – 12.499 EUR: 26.99 EUR
- 12.500 – 14.999 EUR: 28.99 EUR
- 15.000 – 19.999 EUR: 32.99 EUR
- 20.000 – 29.999 EUR: 34.99 EUR
- 30.000 – 39.999 EUR: 36.99 EUR
- Peste 50.000 EUR: 39.99 EUR
Aceste pachete sunt special concepute pentru a oferi flexibilitate în funcție de bugetul și nevoile de vizibilitate ale fiecărui utilizator. Publicarea anunțurilor pe OLX, inclusă în pachetele Standard și Premium, asigură o expunere sporită, atrăgând astfel mai mulți potențiali cumpărători.
Posibile probleme întâlnite de clienți și soluțiile oferite de Autovit
Clienții pot întâmpina diverse probleme, iar Autovit are un departament dedicat pentru a le rezolva cât mai rapid. Iată câteva situații comune și sfaturi pentru a le gestiona eficient:
1. Probleme cu publicarea anunțului
Uneori, utilizatorii pot întâmpina dificultăți în procesul de publicare a anunțului. În astfel de cazuri, este recomandat să verificați formatul și corectitudinea informațiilor completate, precum și detalii precum dimensiunile imaginilor încărcate sau categoria selectată.
2. Erori în afișarea anunțului
Dacă anunțul nu apare corect pe platformă sau există erori în afișare, vă sugerăm să contactați echipa de suport Autovit la numărul de telefon pentru reclamații sau să trimiteți un mesaj prin formularul de contact. Echipa va verifica și va corecta eventualele probleme.
3. Întârzieri în activarea pachetului
Pentru orice întârziere în activarea pachetului achiziționat, fie Start, Standard, fie Premium, Autovit oferă suport dedicat. Contactând echipa de suport, veți primi informații despre statusul activării și despre timpul estimat până la apariția anunțului online.
4. Probleme la plată
Autovit acceptă plata prin card bancar și transfer bancar (prin PayU), dar uneori pot apărea probleme tehnice la plata online. În cazul în care întâmpinați astfel de dificultăți, este recomandat să verificați dacă fondurile sunt suficiente și dacă informațiile de plată sunt completate corect. Dacă problema persistă, echipa de suport poate fi contactată pentru asistență tehnică.
Te invitam de asemenea sa descoperi modalitati de contact OLX pentru asistenta si reclamatii anunturi.
Concluzie despre modalități de contact AutoVit
Autovit.ro rămâne o platformă de încredere în România pentru tranzacționarea vehiculelor, având un sistem bine pus la punct de suport clienți pentru a rezolva rapid orice reclamație sau problemă tehnică. Cu un program de lucru stabil și metode de contact eficiente, Autovit asigură asistență promptă, fie prin telefonul dedicat reclamațiilor, fie prin intermediul formularului de contact.
Fie că aveți întrebări despre pachetele de publicare a anunțurilor, probleme tehnice sau alte neclarități legate de procesul de vânzare sau achiziție, echipa de suport Autovit este disponibilă să vă ajute. Prin intermediul numărului de telefon 031 860 90 90, clienții pot accesa suportul necesar pentru a naviga cu succes pe platformă și pentru a-și atinge obiectivele de vânzare sau cumpărare în condiții de siguranță și eficiență.