Contact Farmacia Tei

Contact Farmacia Tei: Asistență, Reclamații, Comenzi, Retururi și Farmacii

Contact Farmacia Tei – Telefon reclamații. Farmacia Tei reprezintă una dintre cele mai importante rețele farmaceutice din România, oferind o gamă largă de produse farmaceutice și parafarmaceutice atât prin intermediul platformei online, cât și în multiple locații fizice. Acest articol detaliat prezintă toate informațiile de care ai nevoie pentru a contacta Farmacia Tei, pentru a beneficia de promoții, pentru a plasa și urmări comenzi, pentru a înțelege politica de retur și pentru a găsi locațiile disponibile în toată țara.

Contact Farmacia Tei pentru Relații Clienți

Farmacia Tei pune la dispoziția clienților săi o echipă dedicată de asistență pentru clienți, care poate fi contactată prin mai multe metode, facilitând accesul rapid la suport pentru diverse situații.

• Email: comenzi@farmaciatei.ro – Dacă ai o solicitare urgentă, te sfătuim să specifici cuvântul „Urgent” în subiectul emailului.
• Mesaj Privat/Chat: Mesaje directe pot fi trimise prin intermediul paginii oficiale de Facebook a Farmaciei Tei, la contul @farmaciatei.
• Program de lucru Relații Clienți:
  • Luni – Vineri: 8:00 – 20:00
  • Sâmbătă: 8:00 – 14:00
  • Duminică: Închis

Farmacia Tei recomandă utilizarea canalelor oficiale de comunicare pentru a primi un răspuns prompt și precis.

Farmacia Tei: Locațiile Fizice din România

Pentru a deservi mai bine clienții din întreaga țară, Farmacia Tei a extins rețeaua sa de farmacii în mai multe orașe din România. Fiecare locație este echipată să ofere acces la produsele și serviciile Farmaciei Tei, iar unele locații funcționează și ca puncte de ridicare pentru comenzile online.

Locațiile Farmacia Tei

1. Farmacia Tei Barbu Văcărescu – Una dintre cele mai accesibile locații din București.
2. Farmacia Tei Plaza România – Situată în cadrul centrului comercial Plaza România.
3. Farmacia Tei Dristor – Deservind zona Dristor cu produse farmaceutice și parafarmaceutice.
4. Farmacia Tei Lacul Tei – Prima și una dintre cele mai cunoscute locații ale Farmaciei Tei.
5. Farmacia Tei Vivo Constanța – Locație ideală pentru clienții din Constanța.
6. Farmacia Tei Rahova – Aflată în sectorul 5 al Capitalei.
7. Farmacia Tei Biharia – Locație accesibilă în zona de nord a Bucureștiului.
8. Farmacia Tei Popești-Leordeni – Deservind zona limitrofă a Bucureștiului.
9. Farmacia Tei Pitești Găvana – Disponibilă pentru clienții din județul Argeș.
10. Farmacia Tei Brașov – Situată în centrul țării, oferind acces la produsele Tei în Brașov.
11. Farmacia Tei Craiova – Locație destinată clienților din regiunea Oltenia.

Aceste locații oferă atât produsele populare disponibile online, cât și diverse promoții și campanii dedicate, făcând Farmacia Tei o destinație accesibilă pentru clienții din întreaga țară.

Campanii și Promoții la Farmacia Tei

Farmacia Tei desfășoară periodic campanii promoționale atât online, cât și în locațiile fizice. Pentru a beneficia de aceste oferte, clienții trebuie să verifice detaliile campaniilor și produsele participante.

Cum Identifici Produsele Promoționale

• Produsul în Coș: Produsele care beneficiază de promoții, cum ar fi campanii „1+1 gratis” sau oferte speciale, vor apărea în coș la o valoare de 0 RON, indicând că sunt incluse în promoție.
• Transport Gratuit: Promoțiile care includ transport gratuit vor afișa această reducere în pagina de revizuire finală a comenzii.
• Campanii în Locațiile Fizice: În anumite situații, promoțiile se aplică și în farmacii fizice, însă unele campanii pot fi valabile exclusiv online. Produsele exclusiv online sunt marcate specific pe site.

Durata și Disponibilitatea Promoțiilor

Campaniile se desfășoară în limita stocului disponibil, iar durata acestora este afișată fie pe banner-ul campaniei, fie direct în pagina de produs. Înainte de plasarea unei comenzi, asigură-te că produsele sunt încă parte a promoției, verificând coșul de cumpărături.

Metode de Plată Sigure și Convenabile

Farmacia Tei acceptă plata exclusiv online, printr-un sistem securizat de tranzacții, oferit în parteneriat cu PlatiOnline.ro.

Tipuri de Carduri Acceptate

• Carduri Acceptate: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, iar pentru plata în rate, cardul Star BT.
• Procesul de Plată:
  • După finalizarea comenzii, clientul va fi redirecționat către o pagină securizată pentru introducerea detaliilor cardului.
  • Autorizarea tranzacției se face prin 3D Secure, printr-o parolă unică primită prin SMS sau autorizarea din aplicația bancară.

Plățile sunt procesate prin autorizare și încasare. Suma aferentă comenzii este blocată în contul clientului la plasarea comenzii, iar în momentul expedierii, suma este transferată efectiv către Farmacia Tei. În cazul întârzierilor, suma va fi deblocată sau rambursată la cererea clientului.

Politica de Retur la Farmacia Tei

Farmacia Tei respectă prevederile legale cu privire la retururi, asigurându-se că clienții au acces la proceduri clare și ușor de urmărit.

Cum Returnezi un Produs

Clienții au dreptul să returneze produsele parafarmaceutice achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice. Returul poate fi completat fie prin formularul de retur din contul de utilizator, fie prin formularul general de retur disponibil pe site-ul Farmaciei Tei.

• Retur în Contul Meu: În secțiunea „Comenzile Mele” din contul personal, poți accesa opțiunea de retur specific comenzii.
• Formularul General de Retur: Acesta poate fi utilizat pentru toate produsele eligibile și se găsește pe site.

Important: Politica de retur pentru produsele achiziționate în farmaciile fizice diferă de politica aplicabilă comenzilor online. Clienții care doresc să returneze produse achiziționate din locațiile fizice trebuie să discute opțiunile de retur direct cu reprezentanții locației respective, prezentând documentul fiscal care confirmă achiziția.

Te invitam sa descoperi modalitati de contact DM Drogerie si contact Secom.

Întrebări Frecvente și Informații Utile

1. Cum Aplic un Cod Promoțional?
   • Codul promoțional poate fi introdus în secțiunea dedicată voucherelor din coșul de cumpărături. Verificați dacă voucherul a fost aplicat corect înainte de a finaliza comanda.
2. De ce Apare Taxa de Transport Dacă Am Selectat Transport Gratuit?
   • Reducerea de transport va apărea automat la finalizarea comenzii, în pagina de revizuire finală.
3. Cum Procedez Dacă Am Primit un Produs Defect?
   • Dacă ai recepționat un produs neconform, Farmacia Tei îți recomandă să nu înregistrezi o cerere de retur, ci să trimiți un email la adresa comenzi@farmaciatei.ro, specificând în subiect „Sesizare” sau „Reclamație”.
4. Cum Returnez un Produs achiziționat din Farmaciile Fizice?
   • În acest caz, discută direct cu reprezentanții punctului de lucru de unde ai cumpărat produsul, având la dispoziție documentul fiscal.
5. Metodele de Plată Disponibile la Farmacia Tei?
   • Plata se poate efectua doar online, fie integral, fie în rate prin intermediul cardului Star BT, iar sistemul este securizat și autorizat prin 3D Secure.

Locațiile Farmacia Tei: Informații Complete pentru Acces Facil

Farmacia Tei oferă un acces extins la produsele sale farmaceutice și parafarmaceutice prin multiple locații, fiecare având specificații unice în ceea ce privește programul de lucru și serviciile disponibile. Mai jos sunt detaliate informațiile esențiale pentru fiecare locație, inclusiv adresele, programul de lucru, metodele de contact și tipurile de produse disponibile.

1. Farmacia Tei Barbu Văcărescu

• Adresă: Bd. Barbu Văcărescu 154-158, Sector 2, București
• Servicii Disponibile: Medicamente (cu sau fără prescripție), vaccinuri, dispozitive medicale, produse cosmetice și dermato-cosmetice, suplimente alimentare, produse bio și naturale.
• Contact Telefonic:
  • Dermatocenter: +4 0729 883 556
  • BioTei (suplimente și produse bio): +4 0736 653 048
  • Farmacie: +4 0786 870 225, +4 0786 870 226
• Prescripții Online: barbu@farmaciatei.eu (doar pentru transmiterea rețetelor)
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 20:45
  • Sâmbătă: 08:00 – 18:45
  • Duminică: 08:00 – 16:45

2. Farmacia Tei Dristor

• Adresă: Bd. Camil Ressu 7, Sector 3, București (corp comun cu Mega Image, intersecția cu Strada Dristorului)
• Servicii Disponibile: Medicamente (cu sau fără prescripție), vaccinuri, dispozitive medicale, produse cosmetice și dermato-cosmetice, suplimente alimentare.
• Contact Telefonic:
  • Dermatocenter: +4 0786 870 215
  • Food: +4 0786 870 213
  • BioTei: +4 0786 870 214
  • Farmacie: +4 0786 870 224
• Prescripții Online: dristor@farmaciatei.eu (exclusiv pentru rețete)
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 20:45
  • Sâmbătă: 08:00 – 18:45
  • Duminică: 08:00 – 16:45

3. Farmacia Tei Plaza România

• Adresă: Bd. Timișoara 26, Sector 6, București
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, dispozitive medicale, produse cosmetice și dermato-cosmetice, suplimente, alimentație specială.
• Contact Telefonic: +4 0756 037 165, +4 0756 037 168
• Prescripții Online: plaza@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 22:00
  • Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 20:00

4. Farmacia Tei Vivo Constanța

• Adresă: Bd. Aurel Vlaicu 220, Constanța
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, dispozitive medicale, produse cosmetice și dermato-cosmetice, suplimente, produse bio.
• Contact Telefonic: +4 0748 178 336
• Prescripții Online: constanta@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 22:00
  • Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 22:00

5. Farmacia Tei Rahova

• Adresă: Str. Pucheni 42, Sector 5, București
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, dispozitive medicale, produse de îngrijire, suplimente alimentare, produse naturale.
• Contact Telefonic:
  • Dermatocenter: +4 0751 598 468
  • BioTei: +4 0751 598 465
  • Farmacie: +4 0751 598 462
• Prescripții Online: rahova@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 20:45
  • Sâmbătă: 08:00 – 18:45
  • Duminică: 08:00 – 16:45

6. Farmacia Tei Lacul Tei

• Adresă: Bd. Lacul Tei 56, Sector 2, București
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, dispozitive medicale, produse dermato-cosmetice, suplimente alimentare.
• Contact Telefonic: +4 0754 400 600, +4 0729 883 094
• Prescripții Online: tei56@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 20:45
  • Sâmbătă: 08:00 – 18:45
  • Duminică: 08:00 – 16:45

7. Farmacia Tei Biharia

• Adresă: Str. Biharia 67-77, Sector 1, București
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, produse bio, suplimente, dispozitive medicale, laborator.
• Contact Telefonic:
  • Farmacie: +4 0759 059 890
  • Laborator: +4 0759 059 953
• Prescripții Online: biharia@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
  • Sâmbătă: 08:00 – 19:00
  • Duminică: Închis

8. Farmacia Tei Popești-Leordeni

• Adresă: Șos. Olteniței 27A, Popești-Leordeni, Ilfov
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, suplimente alimentare, produse bio.
• Contact Telefonic:
  • Farmacie: +4 0751 598 121
  • BioTei: +4 0751 598 124
• Prescripții Online: popesti@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 20:45
  • Sâmbătă: 08:00 – 18:45
  • Duminică: 08:00 – 16:45

9. Farmacia Tei Pitești Găvana

• Adresă: Str. Ctin Dobrogeanu Gherea 1, Pitești
• Servicii Disponibile: Medicamente, dispozitive medicale, produse de îngrijire, suplimente alimentare.
• Contact Telefonic: +4 0743 068 189
• Prescripții Online: pitesti@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
  • Sâmbătă – Duminică: 09:00 – 19:00

10. Farmacia Tei Brașov

• Adresă: Str. Zaharia Stancu nr. 2A, Brașov
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, produse bio, suplimente, dispozitive medicale.
• Contact Telefonic: +4 0758 098 006
• Prescripții Online: brasov@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
  • Sâmbătă – Duminică: 09:00 – 19:00

11. Farmacia Tei Craiova

• Adresă: Calea București 80, Craiova
• Servicii Disponibile: Medicamente, vaccinuri, dispozitive medicale, produse cosmetice și dermato-cosmetice.
• Contact Telefonic: +4 0756 038 650
• Prescripții Online: craiova@farmaciatei.eu
• Program:
  • Luni – Vineri: 08:00 – 22:00
  • Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 22:00

Fiecare dintre aceste locații oferă un acces facil și personalizat la o gamă variată de produse farmaceutice și de îngrijire, disponibile atât cu, cât și fără prescripție medicală. Programul extins permite accesul clienților la produsele de care au nevoie, iar sistemul eficient de contact și prescripțiile online fac interacțiunea cu Farmacia Tei rapidă și comodă

Concluzie despre modalități de contact Farmacia Tei

Farmacia Tei continuă să fie un reper important pentru produsele farmaceutice și parafarmaceutice în România, oferind servicii complete de asistență și o experiență de cumpărături sigură, atât în online, cât și în farmaciile fizice. Cu o rețea de locații extinsă în toată țara și un sistem de contact eficient, Farmacia Tei se angajează să ofere clienților acces rapid la produse de calitate și la servicii de încredere.