Contact Focus Sat

Contact Focus Sat: Telefon Suport Clienți și Reclamații

Contact Focus Sat. În era digitală în care ne aflăm, accesul la televiziune și internet de înaltă calitate este esențial pentru multe persoane. Ofertele de televiziune prin satelit și internet sunt diverse, dar unul dintre principalii jucători pe piața din România este Focus Sat. Această companie, fondată în 2005, a devenit un lider în furnizarea serviciilor de televiziune prin satelit, internet și telefonie, aducând soluții inovatoare în casele românilor.

Dacă ești client Focus Sat sau dorești să devii unul, este important să cunoști cum poți intra în contact cu serviciul lor de suport clienți pentru informații, asistență tehnică sau pentru a face o reclamație. În acest articol, vei afla toate detaliile necesare despre cum să iei legătura cu Focus Sat, ce tipuri de servicii oferă, care sunt soluțiile la problemele tehnice, precum și informații despre pachetele disponibile.

Cum să contactezi Focus Sat – Telefon Suport Clienți

Una dintre modalitățile principale prin care poți comunica cu Focus Sat este prin intermediul telefonului. Compania a pus la dispoziție un număr unic pentru toate locațiile din România, astfel încât să fie ușor de reținut și accesibil:

• Număr telefon Focus Sat suport clienți: 021.406.72.20

Acest număr poate fi utilizat pentru toate regiunile din țară, indiferent de locația ta. Acest lucru simplifică foarte mult procesul pentru utilizatori, evitând nevoia de a căuta un număr de telefon specific pentru orașul sau județul tău.

Programul de lucru al Serviciului Suport Clienți Focus Sat:

• Luni – Vineri: 08:30 – 20:30
• Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 18:00

Indiferent de orașul din care provii, fie că este București, Timișoara, Constanța sau Baia Mare, vei putea accesa serviciul de suport în intervalele menționate.

Pentru a-ți face procesul și mai simplu, iată câteva dintre orașele și județele acoperite de numărul unic 021.406.72.20:

• București și Ilfov
• Timișoara, Timiș
• Cluj-Napoca, Cluj
• Constanța
• Craiova, Dolj
• Iași
• Brașov
• Bacău
• Și multe altele.

Deranjamente și Sesizări – Cum Raportezi o Problemă

Unul dintre aspectele esențiale în relația cu orice furnizor de servicii este capacitatea de a rezolva rapid problemele tehnice. În cazul Focus Sat, dacă întâmpini probleme cu semnalul TV, conexiunea la internet sau serviciile de telefonie, compania îți oferă mai multe metode prin care poți raporta aceste deficiențe.

Cum raportezi un deranjament la Focus Sat?

1. Apel telefonic: Poți suna la numărul de suport clienți 021.406.72.20, unde un reprezentant îți va prelua sesizarea și te va ghida în rezolvarea problemei.
2. Email: Dacă preferi o abordare scrisă, poți trimite un email la adresa contact@focussat.ro. Este recomandat să incluzi toate detaliile necesare pentru a primi o soluționare rapidă (nume, număr de client, descrierea problemei).
3. Formular de contact: Pe website-ul oficial Focus Sat, poți completa un formular de contact prin care să îți expui problemele întâmpinate.

Este esențial să raportezi cât mai repede problemele tehnice, astfel încât echipa tehnică să poată interveni prompt și să restabilească funcționarea normală a serviciilor.

Pachetele de Servicii Focus Sat

Focus Sat oferă o gamă variată de pachete pentru utilizatorii săi, adaptate nevoilor și preferințelor fiecărui tip de client. Fie că îți dorești acces la canale de știri, sport, filme sau documentare, Focus Sat are o soluție pentru tine. Iată câteva dintre pachetele disponibile:

1. Acces

Acesta este pachetul de bază și include o gamă diversificată de canale TV, fiind prima interacțiune a clienților cu serviciile Focus Sat. Este perfect pentru cei care doresc acces la canalele de televiziune românești de top, dar și la câteva canale internaționale de interes general.

2. Acces Plus

Acest pachet extins conține toate canalele din pachetul Acces, plus filme suplimentare, documentare și canale pentru copii. În plus, îți oferă acces complet la biblioteca extinsă de conținut VOD din aplicația Focus Sat, permițându-ți să vizionezi la cerere filme și seriale de top.

3. Acces Max

Pentru cei care vor o experiență completă de divertisment, acest pachet adaugă mai multe canale și genuri, inclusiv 121 de canale, dintre care 18 sunt în format HD. Acest pachet include și MaxPak și Adult, la un preț redus.

4. Acces Panonia

Un pachet dedicat clienților din regiunea Panonia, care oferă o selecție de canale TV maghiare, precum Duna TV, RTL Klub și Viasat 3.

Tarife și Oferte Speciale

Când vine vorba de prețuri, Focus Sat oferă pachete accesibile, cu tarife competitive. În funcție de pachetul ales, tarifele variază astfel:

• Pachetul Acces: 32,5 lei pentru prima lună, apoi 63 de lei pe lună. Acesta include peste 100 de canale TV live, dintre care 36 de canale au funcția Restart & Replay, permițându-ți să vizionezi emisiunile preferate chiar și după ce au fost transmise.
• Pachetul Cinema: 16 lei pentru prima lună, apoi 32 de lei pe lună. Acesta oferă acces la 60 de canale TV live, dintre care 20 au funcția Restart & Replay. În plus, include o bibliotecă VOD cu filme, seriale și desene animate.
• Pachete suplimentare:
  • Familia: 37 RON
  • Mozaic Plus: 12 RON
  • Activ: 11 RON
  • Panonia: 9 RON
  • Filmbox: 7 RON.

Aceste tarife sunt atractive, iar clienții pot personaliza pachetele în funcție de preferințele lor.

Aplicația Focus Sat – TV Românesc la Distanță

Pentru a-și aduce serviciile mai aproape de clienți, Focus Sat oferă și o aplicație mobilă, disponibilă pe smartphone-uri, tablete și televizoare smart. Aplicația îți permite să accesezi canalele TV preferate, dar și o bogată bibliotecă VOD (Video on Demand) cu filme, documentare și seriale.

Beneficiile aplicației Focus Sat:

• Peste 100 de canale TV live.
• Peste 30 de canale cu funcția Restart & Replay.
• Acces la conținut premium de pe platformele HBO Max, Filmbox+, și altele.
• Compatibilitate multi-device: Poți folosi aplicația pe până la 5 dispozitive simultan.
• Descărcare offline: Poți descărca filme și seriale pentru vizionare offline.
• Control parental: Oferă opțiuni pentru protecția copiilor.

Aplicația este disponibilă pentru test gratuit timp de 7 zile, iar după această perioadă poți alege un abonament adecvat nevoilor tale.

Rezilierea Contractului cu Focus Sat

Contact Focus Sat. Dacă la un moment dat decizi să renunți la serviciile Focus Sat, procesul de reziliere este destul de simplu. Pentru a face acest lucru, poți urma acești pași:

1. Contactează compania prin telefon la numărul 021.406.72.20 sau prin email la contact@focussat.ro.
2. Verifică termenii contractuali: Asigură-te că nu există taxe de reziliere sau alte clauze care ar putea influența decizia ta.
3. Respectă perioada de preaviz, dacă este prevăzută în contract.

Descopera modalitati de contact Telekom pentru asistenta si reclamatii.

Concluzie despre modalitati de Contact Focus Sat.

Focus Sat se dovedește a fi unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de televiziune și internet prin satelit din România. Cu un portofoliu diversificat de pachete TV și internet, precum și cu soluții eficiente pentru suportul clienților, compania își menține poziția de top pe piață. Indiferent dacă ai nevoie de asistență tehnică, dorești să raportezi o problemă sau să afli mai multe despre pachetele oferite, Focus Sat pune la dispoziție o gamă variată de soluții, adaptate nevoilor tale