Contact Aquaserv Mureș

Contact Aquaserv Mureș – Avarii, Reclamații, Probleme și Metode de Contact

Contact Aquaserv Mureș – Aquaserv Mureș este furnizorul esențial de apă potabilă și servicii de canalizare pentru Târgu Mureș și împrejurimi. De la raportarea avariilor, rezolvarea reclamațiilor și gestionarea deranjamentelor, până la informații despre metodele de plată și programele de funcționare, Aquaserv îți pune la dispoziție toate resursele necesare pentru o experiență fără griji și rapidă.

Serviciul de Relații Clienți Aquaserv Târgu Mureș – Aici pentru Tine

Pentru o comunicare cât mai facilă, Aquaserv a creat un Serviciu de Relații Clienți dedicat, prin care poți raporta orice problemă legată de avarii, reclamații sau alte deranjamente. Cu respect pentru confidențialitate, Aquaserv oferă detalii strict titularului de contract sau persoanelor împuternicite, asigurând astfel un nivel înalt de protecție a datelor.

Cum poți contacta Serviciul de Relații Clienți?

Telefon:

• 0800-820-8888 (gratuit din rețeaua Telekom)
• 0265-208-888

E-mail:

• client@aquaserv.ro

Adresă:

• Strada Kós Károly nr. 1, Târgu Mureș, cod poștal 540297

Program

• Luni, Marți, Joi: 08:00 – 15:30
• Miercuri: 08:00 – 17:00
• Vineri: 08:00 – 14:00

Pentru cei care preferă o discuție față în față, Aquaserv oferă și audiențe la conducerea companiei. Înscrierea este necesară, iar programul de audiențe este în fiecare marți între 10:00 și 12:00.

Rețeaua de Sucursale Aquaserv în Județul Mureș: Contact și Program

Aquaserv este prezent în întreaga zonă a județului Mureș prin mai multe sucursale, fiecare cu propriul Centru de Relații Clienți. Dacă locuiești în Sighișoara, Târnăveni, Reghin, Cristuru Secuiesc, Luduș sau Iernut, există o sucursală dedicată unde vei găsi asistență personalizată.

1. Sucursala Aquaserv Sighișoara
   • Adresă: Str. Ecaterina Teodoroiu nr. 4
   • Telefon: 0265-772-350
   • E-mail: sighisoara@aquaserv.ro
   • Audiențe: Joi, între 10:00 și 11:00
2. Sucursala Aquaserv Târnăveni
   • Adresă: Str. Rampei nr. 8
   • Telefon: 0265-441-035
   • Audiențe: Marți, ora 13:00
3. Sucursala Aquaserv Reghin
   • Adresă: Str. Mihai Viteazu nr. 59
   • Telefon: 0265-512-800
   • Audiențe: Marți și Joi, între 12:00 și 15:00
4. Sucursala Aquaserv Cristuru Secuiesc
   • Adresă: Str. Harghitei nr. 11B
   • Telefon: 0266-242-703
   • Audiențe: Luni, între 09:00 și 11:00
5. Sucursala Aquaserv Luduș
   • Adresă: P-ța Unirii nr. 5
   • Telefon: 0265-411-425
   • Audiențe: Luni, între 13:00 și 15:00
6. Centrul de Relații cu Clienții Aquaserv Iernut
   • Adresă: Str. Cornel Călugăr nr. 1
   • Telefon: 0265-471-394
   • Audiențe: Miercuri, între 10:00 și 12:00

Autocitirea Indexului și Facturarea Corectă a Consumului

Pentru a evita surprizele legate de regularizări, Aquaserv îți recomandă autocitirea indexului contorului lunar. Aceasta îți asigură facturi corecte, pe baza consumului real, iar procedura este simplă. Ai la dispoziție trei modalități de transmitere a indexului:

1. Platforma online – Poți accesa AquaOnLine prin contul tău de utilizator.
2. Telefon – Contactează Centrul de Relații Clienți al sucursalei tale.
3. E-mail – Trimite indexul direct pe adresa specifică sucursalei tale.

Metode de Plată Flexibile – Alege Cea Mai Convenabilă Varianta pentru Tine

Aquaserv îți oferă o varietate de opțiuni de plată, astfel încât să alegi varianta care se potrivește cel mai bine stilului tău de viață.

1. Plată în Numerar
   Poți achita facturile în numerar în diverse locații:
   • Magazine partenere PayPoint
   • Sucursalele BRD (cu factura Aquaserv)
   • Ghișeele Un-doi Centru de Plăți
   • Casieria Aquaserv de pe Strada Kós Károly nr. 1, Târgu Mureș
2. Plata cu Cardul Bancar
   • Online, prin contul AquaOnLine
   • La automatele ROBO ale BRD, BCR și Băncii Transilvania
   • Prin rețeaua de plăți Facturel la Banca Transilvania
3. Transfer Bancar
   • Poți opta pentru plata prin ordin de plată la băncile partenere, cum ar fi ING Bank, BCR, BRD, Trezoreria Tg. Mureș și altele.
4. Direct Debit
   • Pentru o metodă automată, fără grija termenelor de plată, poți activa debitul direct la Banca Transilvania, BRD sau Raiffeisen Bank. Astfel, facturile sunt achitate automat la data scadenței.

Atenție: Aquaserv nu încasează bani pe teren. Evită să plătești orice persoană care susține că reprezintă compania și solicită bani, pentru a evita fraudele.

Tarife Aquaserv pentru Apă și Canalizare în 2025

Începând cu 1 ianuarie, Aquaserv aplică următoarele tarife:

• Apă potabilă: 7,74 lei/mc
• Canalizare-epurare ape uzate menajere: 6,78 lei/mc
• Canalizare ape pluviale: 1,12 lei/mc

Aceste tarife sunt actualizate conform reglementărilor și pot suferi ajustări în funcție de condițiile economice sau de cerințele legale.

Descopera modalitati de reclamatii ApaServ Neamt pentru avarii si deranjamente.

Concluzie – Aquaserv Mureș, Partenerul Tău pentru Confort și Siguranță

Aquaserv S.A. Mureș este dedicată să ofere servicii de calitate locuitorilor din județ, printr-o rețea bine organizată de sucursale, o echipă de suport receptivă și metode de plată flexibile. În caz de avarii, reclamații sau orice întrebare legată de serviciile lor, Aquaserv este întotdeauna la dispoziția ta, oferindu-ți siguranța unui partener de încredere în gestionarea resurselor esențiale de apă și canalizare