Contact ApaVital – Reclamații, Avarii și Deranjamente. Tarife și Modalități de Plată
Contact ApaVital – Avarii. ApaVital S.A. este principalul furnizor de apă potabilă și servicii de canalizare din județul Iași, cu o rețea extinsă de operare ce deservește numeroase localități din regiune. Angajată în asigurarea unui standard ridicat de calitate, ApaVital garantează accesul la apă potabilă și soluții de canalizare fiabile, oferind totodată o gamă variată de opțiuni de contact pentru clienți. În această prezentare detaliată, sunt incluse principalele modalități de comunicare, informații despre servicii, tarife și opțiuni de plată.
Principalele Servicii ApaVital
Apa potabilă produsă, transportată și distribuită – ApaVital se asigură că furnizarea apei potabile respectă normele de sănătate și calitate, aplicând un tarif de 8,83 lei/mc (TVA inclus).
Canalizare și epurare – Sistemele de colectare și epurare a apelor uzate sunt gestionate eficient de către ApaVital, iar tariful general pentru acest serviciu este de 8,00 lei/mc (TVA inclus), detaliat astfel:
- Canalizare: 4,20 lei/mc (TVA inclus)
- Epurare: 3,80 lei/mc (TVA inclus)
Apă potabilă pentru redistribuire și apă industrială – Destinate partenerilor comerciali și industriei, ApaVital oferă apă pentru redistribuire la 3,32 lei/mc (TVA inclus) și apă industrială la 4,67 lei/mc (TVA inclus), pentru procese specifice.
Modalități de Contact pentru Reclamații, Avarii și Deranjamente
Contact ApaVital – Avarii. ApaVital dispune de o gamă extinsă de canale de comunicare, astfel încât clienții să poată raporta rapid orice deranjament, problemă de facturare sau să solicite informații generale:
Call Center ApaVital – Pentru solicitări urgente, raportarea avariilor sau asistență generală, clienții pot contacta Call Center-ul la numărul 0232 969, disponibil conform următorului program:
- Luni – Vineri: 07:00 – 21:00
- Weekend și sărbători: 08:00 – 20:00
Linii telefonice directe – Pentru solicitări specifice sau asistență complexă, ApaVital oferă mai multe linii telefonice prin centrala telefonică:
- 0232 215 410, 0232 215 411, 0232 215 412, 0232 215 413
Contact prin e-mail – Clienții care preferă comunicarea scrisă pot utiliza adresele dedicate:
- Solicitări generale: contact@apavital.ro
- Avarii și deranjamente: avarii@apavital.ro
Locațiile și Programul Ghișeelor ApaVital
ApaVital dispune de ghișee în Iași, Târgu-Frumos și Pașcani, unde clienții pot depune documente, solicita avize, sau încheia contracte.
Ghișeul Iași – situat pe strada Mihai Costăchescu, nr. 6, este centrul principal de interacțiune pentru clienți.
- Primire documente: Luni – Miercuri 08:00 – 15:30, Joi 08:00 – 17:30, Vineri 08:00 – 13:00
- Eliberare documente: Luni – Miercuri și Vineri 08:00 – 12:00, Joi 13:30 – 17:30
- Serviciul Comercial (contracte): Luni – Vineri 10:00 – 13:00 (joi 13:00 – 16:00)
Ghișeul Târgu-Frumos – situat pe strada 22 Decembrie 1989, nr. 6, oferă suport clienților locali în intervalul orar:
- Luni, Marți, Joi și Vineri: 08:00 – 11:00
Ghișeul Pașcani – pe strada Grădiniței, nr. 25, este deschis pentru încheierea de contracte și plăți:
- Luni – Miercuri și Vineri: 10:00 – 12:00, Joi 13:00 – 15:00
Casierii ApaVital
Pentru plata în numerar, ApaVital oferă casierii în Iași și Pașcani:
- Casieria Iași: strada Mihai Costăchescu, nr. 6 – deschisă de luni până vineri între orele 08:00 – 16:30.
- Casieria Pașcani: strada Grădiniței, nr. 25 – program de luni până vineri, între 08:00 și 16:00.
Programul de Audiențe ApaVital
ApaVital oferă acces direct la echipa de conducere prin audiențe săptămânale, pentru soluționarea problemelor complexe:
- Luni: Director operațional – ing. Ion MIHĂILESCU
- Marți: Director comercial – ing. Romeo CASIAN
- Miercuri: Director tehnic – dr. ing. Ștefan Andi DUMITRAȘ
- Joi: Director general – dr. ing. Mihail DORUȘ Program audiențe: 10:00 – 12:00
Afla cum poti anunta deranjamente si avarii Urban Slobozia prin telefon.
Concluzie despre Contact ApaVital – Avarii.
ApaVital S.A. este dedicată furnizării unor servicii de calitate, punând la dispoziția clienților o infrastructură de contact variată și accesibilă. De la centre de contact și casierii la e-mailuri dedicate și audiențe, ApaVital se angajează să răspundă prompt și eficient oricărei solicitări, menținând un standard ridicat de profesionalism în întreaga sa arie de operare. Contact ApaVital – Avarii.