Contact Apa Canal Sibiu – Avarii si reclamatii. Telefon asistență
Contact Apa Canal Sibiu – Avarii si reclamatii. Apa Canal Sibiu S.A. este furnizorul principal de apă și servicii de canalizare pentru Sibiu și împrejurimi, oferind locuitorilor acces la servicii esențiale și o echipă pregătită să răspundă prompt oricăror solicitări. Fie că ai o urgență, o întrebare de facturare sau pur și simplu vrei să transmiți indexul contorului, Apa Canal Sibiu îți pune la dispoziție canale de contact variate și servicii simplificate. Iată cum poți să iei legătura rapid și eficient cu echipa Apa Canal Sibiu.
1. Informații Generale pentru Contact Apa Canal Sibiu
Pentru o experiență cât mai ușoară, Apa Canal Sibiu îți oferă opțiuni clare de contact în funcție de nevoile tale. De la întrebări administrative și până la raportarea avariilor, iată cele mai importante date de contact:
- Call Center – Dacă ai întrebări generale sau ai nevoie de suport legat de facturi, servicii, sau alte informații, Call Center-ul este disponibil de luni până vineri între orele 07:00 și 19:00.
- Număr de telefon: 0269 962
- E-mail: callcenter@apacansb.ro
- Dispecerat Non-Stop – Pentru orice urgență legată de alimentarea cu apă sau canalizare, dispeceratul poate fi contactat 24/7. Operatorii sunt disponibili pentru probleme de urgență ce necesită intervenție imediată.
- Număr Dispecerat Sibiu: 0269 222 777
- Număr Dispecerat Făgăraș: 0268 214 281
2. Birourile pentru Relații Clienți, Registratură și Casierie
Pentru aceia dintre voi care preferă o interacțiune directă, Apa Canal Sibiu are birouri de relații clienți și casierii unde poți discuta în persoană cu echipa. Aceste locații îți oferă suport pentru rezolvarea problemelor legate de contracte, plăți și alte solicitări administrative.
- Locație: Biroul de Relații Clienți, Registratură și Casierie se află pe Strada Lungă, nr. 63, în Sibiu. Este situat convenabil, în spatele farmaciei Catena.
- Program de lucru:
- Luni – Joi: 07:30 – 12:00 / 12:30 – 15:00
- Vineri: 07:30 – 12:30
Dacă ai nevoie să contactezi centrala telefonică pentru a discuta cu un operator, folosește numărul: 0269 222 916.
3. Tarifele Apa Canal Sibiu – Ce Trebuie Să Știi
Apa Canal Sibiu stabilește tarifele pentru apă și canalizare în funcție de reglementările oficiale. Ultima actualizare a avut loc la 1 iulie 2024, dar tarifele pot fi ajustate în funcție de condițiile economice și de reglementările locale. În prezent, acestea sunt:
- Apă potabilă: 4,90 lei/mc
- Canalizare: 0,44 lei/mc
- Total cumulat: 5,34 lei/mc
4. Cum Transmiți Indexul Contorului la Apa Canal Sibiu
Pentru a evita facturarea estimativă și a plăti doar consumul real, Apa Canal Sibiu îți oferă diverse opțiuni pentru transmiterea indexului. Iată pașii principali și intervalele pentru această procedură:
- Perioada transmiterii: Citește contorul și transmite indexul în perioada 25 – ultima zi a fiecărei luni. Aceasta permite actualizarea precisă a consumului.
- Modalități de transmitere:
- În persoană: La sediul de pe Strada Eschile nr. 6, în zilele de marți și joi, între orele 08:00 – 12:00.
- Telefonic: Sună la Call Center-ul 0269 962, folosind interiorurile 130, 134, 169, sau 179.
- Număr dedicat pentru index: 0269 218 605, sau trimite prin fax la 0269 223 468.
- E-mail: Trimite indexul prin e-mail la citcont@apacansb.ro.
- Cont Client: Transmiterea indexului se poate face și prin portalul de client sau opțiunea de autocitire din Call Center, folosind tasta 1.
5. Rețea Extinsă de Sucursale și Centre Apa Canal Sibiu
Apa Canal Sibiu asigură servicii de alimentare cu apă și canalizare în numeroase localități din județ, acoperind o zonă extinsă cu sucursale și centre specializate. Pe lângă sediul central din Sibiu, compania are mai multe puncte de lucru care asigură suport pentru comunitățile locale:
- Sucursala Făgăraș
- Sector Avrig
- Sector Cisnădie
- Sector Mărginime
- Sector Ocna Sibiului
- Sector Săliște
- Centrele Păuca, Poplaca – Rășinari, Sadu, Șelimbăr, Șura Mare
6. Verificarea Facturilor și Detaliilor de Cont Online
Pentru cei care preferă soluțiile digitale, Apa Canal Sibiu pune la dispoziție portalul CONT CLIENT, care permite clienților să vizualizeze facturile, să verifice situația contului și să transmită indexul direct de acasă. Platforma este ușor de utilizat și poate fi accesată oricând pentru a gestiona aspectele administrative fără a fi nevoie să mergi la sediu.
7. Investițiile și Dezvoltarea Infrastructurii Apa Canal Sibiu
Apa Canal Sibiu continuă să investească în infrastructura de apă și canalizare pentru a extinde rețeaua, îmbunătăți calitatea serviciilor și reduce impactul asupra mediului. Dezvoltările vizează atât zonele urbane, cât și cele rurale, aducând acces la apă potabilă și servicii de canalizare pentru tot mai mulți locuitori din județul Sibiu. Proiectele includ modernizarea rețelelor existente, introducerea de tehnologii de economisire a apei și optimizarea proceselor de purificare.
8. Oportunități de Carieră și Oferte de Angajare
Apa Canal Sibiu oferă periodic oportunități de carieră pentru cei interesați să contribuie la dezvoltarea serviciilor de apă și canalizare. Dacă ești în căutarea unui loc de muncă stabil și ai experiență sau interes în domeniul utilităților publice, verifică secțiunea ANGAJĂRI de pe site-ul companiei pentru a afla ce posturi sunt disponibile și cum poți aplica.
9. Anunțuri Importante și Comunicate pentru Clienți
Pentru a rămâne conectat și informat, Apa Canal Sibiu publică frecvent noutăți și anunțuri relevante pentru clienți. De la modificări de tarif până la lucrări de întreținere și alte actualizări, compania asigură transparența prin secțiunea NOUTĂȚI de pe site-ul oficial, unde poți accesa toate informațiile necesare la zi.
Concluzie – Apa Canal Sibiu, Partenerul Tău de Încredere în Servicii de Apă și Canalizare
Apa Canal Sibiu este dedicată să ofere servicii de calitate pentru locuitorii din Sibiu și din împrejurimi, asigurând suport prompt și diverse canale de contact pentru nevoile tale. Indiferent dacă ai o problemă urgentă, o întrebare legată de factură sau pur și simplu vrei să verifici starea contului online, compania îți oferă toate instrumentele necesare pentru a rămâne conectat și bine informat